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      高层领(lǐng)导,别让自(zì)己成为IPD变革的阻力

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      摘要(yào): IPD管理变革是一个系统工程,要求企业从组(zǔ)织架构、业务(wù)流程、绩效考(kǎo)核、项目管理等多(duō)个层(céng)面进行调(diào)整。变革(gé)从来都不是一件容易的事,高层领导的(de)支持和参(cān)与是变革成功的关键因素之一。

             IPD管(guǎn)理变革是一个(gè)系统工(gōng)程,要求(qiú)企业从组织架构、业务流程(chéng)、绩效(xiào)考核、项目管理等多(duō)个层面进行调整(zhěng)。


             变革从来都不是一件容易(yì)的事,高(gāo)层领导的支持(chí)和参与是变革成功的关键(jiàn)因素(sù)之(zhī)一。


             社(shè)会变(biàn)革经常(cháng)要付(fù)出鲜血(xuè)的(de)代价,企业内的(de)变革也常(cháng)常会(huì)引起剧烈的冲突。变革的阻碍可能来自习惯(guàn)的惰性、既(jì)得利益者的(de)反(fǎn)对,也可能来自消(xiāo)极的大多数。扫(sǎo)除这些阻碍的关键在于高层领导,因为在通常情况下,高层管(guǎn)理者既有权力,也有意愿推动变革。


             由(yóu)于IPD变革的覆盖面广、资源耗费多、复杂(zá)度(dù)高,启动变革一般都需要由(yóu)高层领导、甚至是公司CEO直接发起,在(zài)遇到(dào)阻(zǔ)力的时(shí)候,也都会(huì)由高层领导直接出面处理,通过表态(tài)、授权,甚至直接参与(yǔ)变革,排除障碍。


             看起来(lái),似(sì)乎高层领导都是(shì)变革的发起(qǐ)者、推动(dòng)者、领导者。然而在我们实施的很多IPD项目里,领导有时却成了变革的阻力。


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           变革(gé),既要改变别人,也要重塑自我

             变革,缘于企业中存在的诸多(duō)突出问题,比如:产(chǎn)品开发质量(liàng)差、进(jìn)度慢、成本高,并且市场(chǎng)成(chéng)功率低,这些(xiē)都是发起变革的原因。因此(cǐ),企业(yè)需要一套优秀的研发管理体系,来优化管(guǎn)理(lǐ)模式,改进(jìn)工(gōng)作方式固化优秀实践,让成功从偶然变成必然。


             在高效的管理(lǐ)体系里(lǐ),对员工的职业素养有(yǒu)较高的要求。日(rì)常的工(gōng)作开展,要求(qiú)以规划(huá)驱动、计划驱动、流程驱(qū)动。在有的企(qǐ)业里员工达到了要(yào)求,反而恰(qià)恰(qià)是领(lǐng)导(dǎo),常(cháng)常成为规则(zé)的违反者。


            下面是常见的(de)一(yī)些现象:


      •       流程意(yì)识薄弱,领导自己处理事(shì)情,经(jīng)常超越流程,临时决(jué)策,越级指挥。

      •       计划概念薄弱,会议遗留需要自己解(jiě)决的问(wèn)题,经(jīng)常超期未(wèi)处理,总是要别(bié)人(rén)催。

      •       作为流程环节(jiē)的(de)审(shěn)批(pī)人,经常不能(néng)按时完成,成为流程执行(háng)的阻塞点。

      •       在(zài)公开场合,对(duì)变革的(de)困(kùn)难和不(bú)足轻易表态,引起人(rén)心浮动(dòng)。


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             从(cóng)依(yī)靠人,到依靠流程(chéng),这个转变看(kàn)似简单(dān),但执行起来却很困难。流(liú)程制度建立起来,要所有人共同(tóng)遵守才能产生(shēng)价值,而人对习惯和过往经验的依(yī)赖(lài),导致天然性地对(duì)新流程制度有(yǒu)抵触(chù)心(xīn)理。这种人性上(shàng)的弱点可怕之(zhī)处就是,领(lǐng)导一个随意的行为,就可能会使流程推动人员的大量努力付诸东流。


             一个优秀的管(guǎn)理者,会自始至终(zhōng)从自身做(zuò)起(qǐ),在开(kāi)展变革工作过程中(zhōng),他们会自己的行动做表率支持与鼓(gǔ)励员工推行新的工作流程。领导在企业(yè)内的地位决定了他们的言行总是在众(zhòng)人瞩目之下。很多(duō)时候,员工(gōng)将根据衡量(liàng)领导的举动来决定他们自(zì)身是否相信(xìn)变革,遵从变革,这一点在管(guǎn)理本(běn)不是很正(zhèng)规的(de)企业中尤(yóu)为明显。



             砍(kǎn)掉自(zì)己(jǐ)的(de)权(quán)力,你真(zhēn)的想好了吗

             管(guǎn)理体系,是由流程制度组成(chéng)的,从依靠人的能力和努力,转变为(wéi)对依(yī)靠流程制度。


             20多年(nián)前,IBM顾(gù)问在(zài)和任正非谈变革时,问任正非(fēi)是不是下定决心变革。IBM顾问(wèn)说绝(jué)大多(duō)数西(xī)方公(gōng)司没(méi)有想好,因为改革(gé)就(jiù)是革自己(jǐ)的命,世界(jiè)上没有几家公(gōng)司(sī)能够真正成功变革(gé)。


             我们在IPD体系设(shè)计时,会将(jiāng)决策权力合理分层,分布在不同的团(tuán)队或角色中。从(cóng)高层领导的(de)角度,一部分权力会逐步下放下去(qù)。


             有的领导习惯(guàn)了过(guò)去的工(gōng)作方式,一方面(miàn)希望从(cóng)沉重的(de)工作负荷中解脱(tuō),另一方面(miàn)又迷醉于事事(shì)听取(qǔ)汇报(bào),将所有权力集于一身的快感(gǎn)。


             有的领导技术出身,虽然当上了高层领导,但仍然喜(xǐ)欢参(cān)与一(yī)些技术讨论(lùn)。可是(shì)却区分不(bú)开领导的身份与(yǔ)技术(shù)专(zhuān)家的身份,经常把业务决策的方式带到技术讨论中,挫伤了其(qí)他技术专(zhuān)家的积(jī)极性(xìng),也无法(fǎ)保证技术方(fāng)案的质量。


             高(gāo)层干部(bù)不(bú)能习惯性地扎到事务性的工作中去,而应专注(zhù)于指明(míng)方向,管(guǎn)理好团队运作。如(rú)任正非强调的(de),高级干部要砍掉(diào)他(tā)们的(de)手(shǒu)和脚,只留下脑袋用来(lái)仰望(wàng)星空、洞察市(shì)场、规(guī)划战略、运筹帷幄(wò)。



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          结(jié)语

      高层领导由于(yú)其特殊的地位(wèi),拥有较大的影响力(lì)。既可能在变革过程中发挥重要(yào)作用(yòng),也可能因为不恰当的(de)言行,对变革的推动产生负面影(yǐng)响。因此,高层领导更(gèng)应当注意(yì)的行为,切记不要做出不利(lì)于流程(chéng)改革的举动(dòng),要积(jī)极(jí)发挥推动流程的表率作(zuò)用,维护(hù)流程的权威性(xìng)。


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