作为(wéi)产品经理的你(nǐ)可(kě)知何谓产品(pǐn)感(gǎn)?你又(yòu)是否具有(yǒu)产品感?
很多人经常会提(tí)到「产品感」这个概念,在(zài)业内评价一个产品经理的优秀与否时,也会提到这一(yī)参(cān)数。但不(bú)可(kě)否认,这其实是一个很虚的概念:人人都(dōu)在说产品感对一个产品经(jīng)理有多重要,但(dàn)你(nǐ)要问产品感到底(dǐ)是(shì)什(shí)么鬼,恐(kǒng)怕也没几个(gè)人说(shuō)清楚。
产品(pǐn)感是什么?
我们在打篮球时,经常会说,今天「手(shǒu)感」不(bú)错(cuò)、今天(tiān)「球感」不错之类的话。其实这里的「手感」、「球感」在我的理(lǐ)解(jiě)中(zhōng),就是类似于(yú)产品经(jīng)理的「产品感」一样的东西(xī)。
篮球场上(shàng)所谓的「手感」,就是基(jī)于球手对篮(lán)球这(zhè)项运(yùn)动的(de)熟悉与理解,你从什么角度投球,用什么姿势,什么力(lì)度才能把(bǎ)球投进,在长期的练习过程中,每次进球时的动作和视角,都会(huì)形成(chéng)「场景」传送至大(dà)脑里,而大(dà)脑会保(bǎo)存你当(dāng)时投球的角度,力度,以及肢体在整(zhěng)个过程中(zhōng)的感觉(jiào),这样在(zài)无(wú)数(shù)次的反复(fù)中,最终(zhōng)就形(xíng)成了你的「手感(gǎn)」。而当你下一次运球在球(qiú)场穿梭时,你(nǐ)的(de)大脑会适时(shí)调(diào)出已保存的「场景」,并在潜意识里带动你(nǐ)的肢(zhī)体重复那(nà)一场景,最(zuì)终完成「把球投(tóu)进」这一动作。
而「产品感(gǎn)」也大抵如是,就是基于产品经理对产品的熟悉与理(lǐ)解,在(zài)大量把玩产品并深(shēn)度分(fèn)析产品之后(hòu),在脑中储存足够多的(de)相(xiàng)应场景,并在产品工作(zuò)中遇到相应的问题时能(néng)随时调用(yòng)来解决问(wèn)题,这就是所(suǒ)谓的产品感。
产品感可否培养?
有(yǒu)人(rén)把「产品感」称作是一种天赋,在(zài)网上检索「产品(pǐn)感」相(xiàng)应(yīng)的词条时,也会看到(dào)大量(liàng)关于「产品感(gǎn)」即(jí)是天(tiān)赋这一(yī)说,而天赋是(shì)一种与生俱来的东西,往往是后期难以培养的,当时作(zuò)为刚入坑的新人来讲,看到这一说法(fǎ)后内心(xīn)不免有(yǒu)些失(shī)落,毕竟,当时(shí)的我(wǒ)身上并不具(jù)备所谓的「产品感」天赋。
虽然现(xiàn)在(zài)可(kě)能也(yě)并不具备「产(chǎn)品(pǐn)感」这一技能(néng)加持(chí),但(dàn)随着入坑越来越深,也越(yuè)来越觉得「产品感」并非(fēi)天赋,也并非不可培养。
Luke曾提到(dào)过一个概念:
RAC模型,即产品经(jīng)理的学习(xí)路径(jìng):认识产品(pǐn)(Recognize)、还原产品(Analysis)和(hé)创(chuàng)造(zào)产品(pǐn)(Creative),而对产品经理(lǐ)「产品感」的(de)培养来说,这(zhè)个模型仍然适用。
和球场上「手感」的(de)生成(chéng)路径相同,在产品新人的入门阶(jiē)段,培养产品感(gǎn)的唯一的方法(fǎ)也是最便捷的方(fāng)法,就是不断是体验产(chǎn)品,把玩各种产(chǎn)品,加深大脑对产品(pǐn)的认(rèn)知,已在应(yīng)对相似场景产生的(de)问题时,能够快速反应并调取这段记忆(yì),用来解决问题。
在体验产品的(de)同时,为了加(jiā)深记忆(yì)并且深(shēn)入了(le)解产品,这个时候就需(xū)要「还原产品(pǐn)」,也就(jiù)是做产品分(fèn)析,去复盘产品(pǐn),了解(jiě)产品(pǐn)的生命周期中具体的阶(jiē)段都发生(shēng)了什么事,在什么时间迭代了什么功能,并深入去思考(kǎo)为什么要做么做(zuò),再想(xiǎng)想假设你是(shì)产品(pǐn)经理(lǐ)的话(huà),你会(huì)怎么做?
在积累了大量(liàng)的认知和还原产(chǎn)品之后,最终设计产品时,你脑中已形成(chéng)大量所谓的「对产品的(de)经(jīng)验」,这(zhè)个时候,可能(néng)遇到的问题也就会迎刃而解。
将上面(miàn)的RAC模型转化为具体(tǐ)我们要做的(de)事,其实用(yòng)下(xià)面这(zhè)张图就可以理解:
用:大量体验产(chǎn)品,并在使(shǐ)用过(guò)程(chéng)中,从表现层(功(gōng)能(néng)及内容的视觉(jiào)呈现)、框(kuàng)架层(界面设计、导航设计和信息(xī)设计)和结构(gòu)层(交互设计及其信息架构)思考为(wéi)什(shí)么要这么做,有什么特点,有没有可改进的地方?
想(xiǎng):复盘产品,从(cóng)全局(范(fàn)围层和战略层)思考产品的定位与目标用户,在功能和内容需求的(de)整合(hé)上用(yòng)了哪些(xiē)手段,解决了哪些痛点(diǎn),提供的解(jiě)决方案是什么,有没有什么独特的卖点等等(děng),可以着重分析一下产(chǎn)品的版本迭代,思考在(zài)不同阶段(duàn)产(chǎn)品都做了哪些(xiē)迭(dié)代。通过上面的深入思(sī)考,最终(zhōng)产出(chū)产品(pǐn)分析报告。
做:有(yǒu)了「用」和「想」的大量积(jī)累之后,在「做」的阶(jiē)段,就会游刃有余(yú)了。
去哪里发(fā)现新产品?
作为APP使(shǐ)用狂(kuáng)魔,手(shǒu)机上(shàng)常(cháng)常是满内存应用的(de)我,经常会被问到是在哪(nǎ)里(lǐ)找(zhǎo)到的APP,这里(lǐ)分享几个我常用的路径,供你参考。
少数派:高质量应用(yòng)推荐媒体,最近新(xīn)上了(le)一个Matrix(应用分享社(shè)区,还在内测,但可以去申(shēn)请内测(cè)资(zī)格);
最(zuì)美应用:算(suàn)是比较知名(míng)的应用分享(xiǎng)地;
Appso:爱范(fàn)儿旗下应用(yòng)分享社区,活跃度较高,目前是我发现应用的主阵(zhèn)地(链接为Web站点(diǎn),可自行去应(yīng)用(yòng)商(shāng)店下载(zǎi)移动端(duān));
Mindstore:应用(yòng)分享社区,内(nèi)容偏创业;
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NEXT:36Kr旗下(xià)应(yīng)用分(fèn)享社区,算是ProductHunt的中文(wén)版;
知乎上也有大量(liàng)应用推荐的(de)专栏,这里(lǐ)不作赘(zhuì)述,大(dà)家可自行寻找,先从一(yī)个APP开始,慢慢培养(yǎng)自己的「产品sense」吧。