做一个合格(gé)的产品经理吧,最起码(mǎ)在说服自己以(yǐ)前,要学会如何去成长。
周六和同学聚(jù)会,做研(yán)发的小晨问我说:“你有遇到技术人员骂产品经理的(de)吗?”我一脸疑惑的看着他,说:“为什么技术人员会骂(mà)产品经理啊,是一群优秀的技术人(rén)员碰(pèng)到了一个特不靠谱的产品经理吗?至(zhì)少我是没见到过这种情况”。
产品经理,这个被冠以高(gāo)大上职业光环(huán)的岗位(wèi)。在互(hù)联网行(háng)业兴(xìng)起的今(jīn)天,好像一(yī)直(zhí)也在遭受着不少的埋怨情绪和负面声音。
产品经理往往(wǎng)自比为是拿着白菜的价钱,操(cāo)着卖白粉的心。不由分说(shuō),产品经理的确不是一个只会耍耍嘴皮(pí)子就能(néng)担当起职(zhí)业能力(lì)的(de)一个身份。他需要各种Hold住的处(chù)理问题能力和一系(xì)列(liè)产品(pǐn)思维及规划能力。
在(zài)实际(jì)的(de)工作过程(chéng)中,一个(gè)产品经理所面对的技术开发团队(duì)是千差万别的。如果(guǒ)对应的团队缺少(shǎo)项目经(jīng)理,那所需要规划(huá)和组织的(de)内容就更多了。
所以,在(zài)日常的工作环境中(zhōng),产品(pǐn)经理如(rú)何将职责(zé)优(yōu)化,把产品做到优(yōu)秀(xiù),让(ràng)自己所设计的产品使他人认可和支持,这需(xū)要(yào)很强的职业素(sù)养和卓越能力。如果你的产品都说服不了自己(jǐ),你(nǐ)凭什么做(zuò)合格的产品经理。
说服(fú)自(zì)己,你需要先了解自己(jǐ)的东西。
你是如何设计产品的?
不管是(shì)从0到1设计新产品,还是迭代一版已有成熟流程的产品。设计产品的第一步,就(jiù)是(shì)进行需(xū)求的采集(jí)和了解(jiě)。
任(rèn)何人都(dōu)可以对一个产品指(zhǐ)指点点,提(tí)出自(zì)己的需求。这个素材放在这(zhè)儿(ér)不好(hǎo)看,那个操作功能应该删减。别人家都有某某某,咱们也可以加上(shàng)嘛。
你如果站在每个人思考(kǎo)问题的(de)视(shì)角上(shàng),肯(kěn)定也会被自己说(shuō)服。而作为产品经理,你所(suǒ)需要具备的能力就是要能跳出(chū)这个圈,站到圈外看明白问题以及自己(jǐ)捕捉到的最(zuì)原(yuán)始(shǐ)需要诉求。
有个经典(diǎn)的案(àn)例是这(zhè)样的:客户A说,我希望电(diàn)话(huà)能有10米长的(de)线,因(yīn)为我总是需要在家里一遍做家务一(yī)遍接电话。电话设计人员陷入(rù)了沉思。这时(shí)候B客户提出,我(wǒ)需要电话能有500米(mǐ)的线(xiàn),因(yīn)为我希(xī)望能(néng)在别(bié)墅后面的游泳池游(yóu)泳的时候也能接的(de)到电(diàn)话。电话设计人(rén)员更加的(de)陷入了(le)沉思(sī)--500米线长的电话,用户真的需要么?后(hòu)来,无线电话诞(dàn)生了。
在需求采集阶(jiē)段(duàn),作(zuò)为(wéi)产品(pǐn)经理你(nǐ)要学会透过(guò)现(xiàn)象看到需求问题的本质。换句话说,你需(xū)要学会将需求本(běn)质进行还原能力(lì)。
此外,当你在进(jìn)行需求(qiú)收集(jí)时,你需要甄选出合理(lǐ)的需求内容(róng),并对应自己技(jì)术团(tuán)队所有的能力范围有效的了解(jiě)和评估(gū),不要(yào)给自(zì)己(jǐ)绕进死(sǐ)胡同,用一时的激情去填补工作(zuò)的内容。
我们的(de)能力有多大,我们的市场有多广,我们处在什(shí)么样(yàng)的阶段(duàn),我们不仅要了解自己,更需要充分(fèn)的把握市(shì)场的节(jiē)奏,知己知彼(bǐ),做出好用并富有成效意义的产品。
你(nǐ)只有自己先了解和分析了需求,并根据了解与判断(duàn)进行了合理的设计功能和流(liú)程(chéng)后。在自己搞(gǎo)清(qīng)晰之前,不要去(qù)讲(jiǎng)给别人听(tīng)。
你是在做(zuò)产(chǎn)品,还是在设计功(gōng)能
好的(de)产品经(jīng)理会用最简单的功能去实现用户的(de)需求,并能够精细(xì)的把控住(zhù)产品的(de)核心功能。
而我们也很常见这样(yàng)一类很糟糕的产(chǎn)品经(jīng)理,一个(gè)劲的往(wǎng)产品里加功能,以(yǐ)为这样就(jiù)能满足用户的(de)需求(qiú)了。殊不知(zhī),自己到(dào)最(zuì)后就慢慢的(de)转化为了一个功能实现(xiàn)者,同时也将产品逼(bī)到了死胡同里。
作为(wéi)产品经(jīng)理,你需要明白自己(jǐ)的产品该有(yǒu)怎样的(de)一(yī)个周期和迭代过程。同样的,你也要把控好每一(yī)个阶段周期过程中的产品(pǐn)特点(diǎn)。
正是你的这些统筹和规划,才(cái)能卓(zhuó)有成效的将(jiāng)一个(gè)产品从小规模引导到成熟(shú)。也正(zhèng)是这样有(yǒu)效性的引(yǐn)导,才能(néng)有效的避免你陷入糟糕(gāo)的功(gōng)能堆砌的怪(guài)圈里。
身(shēn)为(wéi)产品经理,为(wéi)什么(me)你在频繁更改需求?
在不少技术人员眼里,产品经理最让人诟病的地方(fāng)就是频繁的更改需(xū)求。往往技术(shù)人员(yuán)加班加点(diǎn)的去实(shí)现一个明明已讨论好的需求点(diǎn)时,却被产品经理一句(jù)“不好(hǎo)意思,这个需求点需要重新讨论更改(gǎi)”,不(bú)得已重(chóng)新构建逻辑和流(liú)程,全新的去设计。
身为产品经理,你(nǐ)需(xū)要(yào)为自己的需求进行审核,更需要为已提交的需求负责任。
你在需求变更之前,首(shǒu)要做到的就是我为什么要(yào)做(zuò)变(biàn)更(gèng),是不是非得要做变更。你要认清在(zài)这个工(gōng)作协同的时代,不要因为自己的不(bú)确定性,而让其他人为你背负时间和工作上的压力。
你(nǐ)都是怎(zěn)样改的需求?
需求不是不可(kě)更改的。的(de)确有时候,产品经理会(huì)遇到不可抵抗的外力导致需求(qiú)的变化(huà)。 但是有一点你要清楚,你一定要为(wéi)自己的产(chǎn)品(pǐn)方向有一个清晰(xī)性的(de)定位。要基于现有的(de)需求点,尽(jìn)量(liàng)做到最小化的变更(gèng)。
这(zhè)不是说让你不可以推翻自己(jǐ)以前的错误(wù)定论,而是要(yào)让(ràng)自己清(qīng)楚,不要去做可有可(kě)无的变更内容(róng)。如果你连自己都说服(fú)不了,那么当别人问你原因(yīn)的时(shí)候,就不(bú)仅仅是解释的(de)含(hán)糊不清那(nà)样尴尬(gà)了。
一个合(hé)格的产品经理,至少要做什(shí)么?
以小(xiǎo)白阶段的产品经理来说,做一(yī)个(gè)合(hé)格的产品(pǐn)经理,至少要(yào)具备以下几点的能力或素(sù)养。
有不(bú)断学习的心态。
你要有不断学习的心态和精神。犹如生活一样,你所面对(duì)的产品市场肯定不是一成不变的。你需要了解市场(chǎng),了解新闻,了解(jiě)产品中最基础的idea。这(zhè)些东西不是你跟别人(rén)巴拉巴(bā)拉几句就能轻而(ér)易举的掌握的,你需要一份(fèn)研究的心态,认(rèn)真的去学习,反思和消化,并逐步提炼自己的产(chǎn)品思维。
此(cǐ)外,你还需要去了(le)解技术。虽然(rán)不要(yào)求你会写代码(mǎ),但是你一(yī)定要(yào)懂得最基础的技术概念(niàn)和逻辑。
不(bú)要让自己(jǐ)成为(wéi)技术知识上的一张白纸,你去了解(jiě)技术人员的知识和(hé)思维(wéi)的同时,其(qí)实也是在衡量自己(jǐ)的(de)设计和内容是否合理。
当你(nǐ)下(xià)次再(zài)跟他们进行沟通的时候,你(nǐ)会发(fā)现你以一份不懂的心(xīn)态去要求他们去(qù)实现功能(néng),跟你稍带建议性(xìng)的站在他(tā)们的思维层(céng)面上去引导他们,往往后(hòu)者产(chǎn)生的(de)效果出其不意的比前者(zhě)好。
能够合理的输出产品原型。
合(hé)理的输出产品原型,是指你要根据产品(pǐn)的不(bú)同(tóng),设计出针(zhēn)对性的产品原型(xíng),能(néng)够清晰直观的(de)将需求内容表达好出来(lái)。好的产品原型不一定见得就是高保真,把交互都表现(xiàn)的尽善尽美。
合理的产品原型是能(néng)够将一(yī)份产品概念和需求逻辑直观的(de)展示清(qīng)楚,合理的表达出来。你需(xū)要(yào)用这份合理的(de)原型来和别(bié)人沟通(tōng),它也是(shì)你(nǐ)说服别人的有力根据。不然(rán)一份再精细的原型设计,在需求描(miáo)述不清(qīng)楚的前提下,都会毫无(wú)意义,是一(yī)份失败很彻(chè)底的原型。
能够有效的(de)沟通(tōng)和交流(liú)。
产品(pǐn)经理不是让你坐在办公(gōng)桌前一个劲的输出原型,理需(xū)求(qiú)。也不是(shì)让你一(yī)天到晚的去(qù)开没(méi)实质性内容的会议。他需要你在完成(chéng)产品的基础性(xìng)设计之后,做(zuò)到有效性的(de)沟通。
有效沟通,是(shì)指你(nǐ)要能够清(qīng)晰(xī)直观的将内容呈现(xiàn)并表(biǎo)述给其他人,让对方(fāng)知道你想做的是什么,产品想要(yào)的是什么。
因此(cǐ),我不认为(wéi)特(tè)别善于言辞(cí)的人就是(shì)一个有效沟(gōu)通的人。所以你(nǐ)要培养起自己的语(yǔ)言(yán)表述(shù)能力及陈述逻辑,做一个可以(yǐ)进行有效沟通的产品经理(lǐ)。
合理的定位自己,别被浮躁所牵制。
你要(yào)明白(bái)产品经理究竟是一个什么东西,它是一个什么(me)类型的岗位和需要何(hé)种能力的职业(yè)责任。同时,你也要(yào)清晰的(de)明(míng)白,自己当前处在一个什么样(yàng)的(de)阶段,该如何的提升自己(jǐ)的能力。
不要被身边和整个环(huán)境的氛围(wéi)所牵扰,你一定要明白自己的核心竞争力是(shì)什么(me),自己核心竞争力究竟在哪儿(ér)。只有这样,产(chǎn)品经理这条路上(shàng),你才(cái)能走(zǒu)得越来越畅通。
做(zuò)一个(gè)合格的产品(pǐn)经理吧,最起码在说(shuō)服自己以前,要学会如(rú)何去成长(zhǎng)。